系统升级和维护由谁负责？会影响营业吗？

一、先说结论：谁负责？

系统升级和维护，全部由无忧趣卖负责。

作为 SaaS 系统：

商家不需要参与升级

不需要手动更新

不需要停机操作

你用的始终是最新、稳定的版本。

二、为什么商家不需要自己维护？

传统系统常见情况是：

要自己更新程序

要担心服务器问题

一升级就出故障

无忧趣卖采用的是 统一托管、集中维护 的方式：

服务器由平台统一管理

系统更新统一测试后再发布

商家只负责正常经营使用

这也是 SaaS 模式相比本地部署系统最大的优势之一。

三、系统升级会不会影响营业？

正常情况下，不会影响营业。

无忧趣卖在升级时遵循几个基本原则：

✅ 不影响正在进行的订单
✅ 不要求商家停业配合
✅ 不修改已有数据结构
✅ 优先在低峰时段更新

绝大多数升级，商家是无感知的。

四、如果遇到必要维护，会提前通知吗？

如果出现以下情况：

微信接口调整

安全补丁更新

重大系统优化

无忧趣卖会：

提前通知商家

选择非高峰时段

控制维护时间在可接受范围内

避免在营业高峰影响接单。

五、升级过程中，订单和数据安全吗？

这是很多商家最关心的问题。

在系统升级和维护过程中：

已产生订单不会丢失

正在处理的订单不会中断

历史数据不会被删除或覆盖

升级的目标是更稳定，而不是“推倒重来”。

六、系统为什么要持续升级？

系统升级并不是“折腾商家”，而是为了：

适配微信规则变化

提升系统稳定性

优化下单和接单体验

修复潜在问题

你不需要关心“怎么升”，
只需要享受“升完更好用”。

七、商家需要为升级做什么准备吗？

不需要。

你不需要：

停业

备份数据

联系技术人员

唯一建议是：