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    有了公众号外卖,为什么还要做外卖小程序?

        先来了解一下,小程序与公众号发展的几个时间节点。

       公众号,2012年8月23日,微信公众平台正式上线。2013年8月,微信公众号被分成服务号与订阅号。与此同时,乐外卖正式发布微信外卖订餐系统,是国内较早开展微信外卖的SaaS系统服务商。

       小程序,2017年1月9日,小程序正式上线。紧接着,2017年5月,乐外卖小程序正式上线,开启了外卖小程序抢先市场的步伐。

       小程序为何能发展如此迅速?

       目前,微信小程序,之所以能做的这么成功,一个最直接的原因是:小程序背后有巨大的微信用户红利,有微信庞大的活跃用户,以及小程序拥有几十种的流量入口,非常适合高频消费场景的需求。

    有了公众号外卖,为什么还要做外卖小程序?

       小程序高速发展,更深层次的原因是什么?

       首先,根据腾讯2019年上半年财报数据显示,微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.33亿;其他相关报告数据显示,截至2019年8月,微信小程序总量达236万,小程序所赋能的企业与品牌也越来越多。

       微信基本上涵盖了各个年龄层的用户,这些都是潜在的购买力。通过微信外卖订餐系统,建立起的自营微信外卖小程序,小程序作为引流工具及平台入口,给用户提供更加便捷、高效的下单体验,也为外卖小程序的流量获取提供了更多可能。

       其次,小程序与公众号的定位有什么区别?在用户体验上有何不同?这也是很多公众号外卖小程序的商家,很疑惑的一个问题,有了公众号外卖,我为什么还要做个外卖小程序?小程序,有一个很重要的优势是:引流,也可以定义为拉新。

       事实上,通过小程序引流的方式,成本是比较低的,而且使用小程序的门槛也非常的低。外卖用户不需要下载和额外的设置,就可以直接在微信、微信群、公众号、公众号图文、朋友圈等直接触达,避免了不同端口来回跳转的引流及留存损失。而且通过社交裂变或用户主动分享、传播的小程序,几乎都是免费的流量渠道,而这种低成本的流量渠道,是非常适合自营的微信外卖小程序。

       现如今,像“每日优鲜、拼多多、美团、饿了么”等平台,无一例外也都是通过小程序进行社交裂变,吸引更多的新老用户参与其中,可以领取优惠券、可以免费拼团、砍价等。有不少的用户,在潜移默化的“邀请中”,可能因为有满减优惠券、微信红包、刚好有消费需求等,进入平台进行消费,体验过后,成为了平台的常客,最终成为了平台的忠实用户。

    有了公众号外卖,为什么还要做外卖小程序?

       小程序和公众号有什么关联?

       目前,通过小程序进行拉新的小程序和品牌非常多,但拉新仅仅只是个开始,要把拉新来的用户,建立起长久的复购关系进行留存,才是外卖小程序长远发展的关键。

       这时,小程序和公众号,就得发挥各自的作用和优势。小程序,可以通过拼手气红包、海报分享等进行社交裂变;而公众号可以每月、每周不定期进行“图文消息、文字、图片、音频、视频、卡券”等消息群发,让更多关注外卖小程序的粉丝,可以收到小程序的促销、折扣、节假日等活动消息,从而引起用户的消费欲望。

       结合无忧趣卖外卖小程序系统,丰富多样的营销优惠玩法,让新老用户能够不断的进入小程序消费,最终养成用户订外卖、找服务,都会第一时间进入商家小程序选择的习惯。

       最后总结,如果把小程序定义为拉新工具,那么公众号则是很好的留存方式,将拉新过来的粉丝,全部留存在公众号,接下来要做的事情,激活用户的复购消费、再次分享、传播等。

       小程序和公众号,对于外卖小程序来说,是相辅相成的优势互补关系,是相互补充、相互赋能的关系。

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